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贝尔通助听器完美兼容iPhone8&iPhoneX和iOS11系统

相信不少用户已经拿到了iPhone X,iPhone8 Plus或是iPhone 8,当您惊叹于X的全面屏或是人脸识别技术(面容ID),或者正在习惯于新版本iOS带来的全新手势体验时,来自美国的贝尔通助听器,也针对新的iPhone手机和新的iOS做了优化,以提供更好的聆听体验。

针对新版本的iOS,我们第一时间使用贝尔通MFI功能的助听器*进行了内部测试,整个的使用体验和之前的版本没有大的差别。不过,在一些小的方面,也略有不同。以下是我们内部测试后整理的Q&A,其中的大多数也来自用户的反馈,读完它,或许就能解开您心中的疑惑。

Q:新iOS11系统下,想要进行助听器配对,以前的“助听设备”怎么没有了?

A:打开连接进行配对的位置其实没有改变:”设置”>”通用”>“辅助功能”>“听觉”,只是原来显示“助听设备”,现在称之为“MFi 助听器”。

  

Q:我的助听器怎么连不上了(搜索不到)?

A:经内部测试,新老版本在连接助听器进行配对时有些差异,老版本始终会出现如下图a所示的蓝牙开启按钮,但新版本不一定会出现。通常情况下,首次用手机进行连接时,会出现该蓝牙开启选项(图b),打开即可。如没有,则需自行打开蓝牙,否则就会始终停留在助听器搜索界面(图c),让您误以为连不上助听器。

Q: 手机换成iPhone8后,发现手机和助听器都会有来电铃声(以前只有助听器会有),怎么回事?

A:来电时,助听器和手机都会有来电铃声,如果希望来电时,仅助听器中有来电铃声,您可以将手机设置为静音模式。

Q: iPhone6 Plus系统升级后,无法正常接收电话声音了,听电话感觉有失真(声音变样)怎么回事?

A:这个与苹果公司推出的新系统有关,但并不是所有使用新系统的手机都会出现这样的问题,出现的概率并不大。公司总部正和苹果公司联合测试实际应用情况,未来将进一步修复和强化对MFi助听设备的支持。建议用户朋友们在升级后如果发生类似情况,可前往助听器门店,查看自己的助听器版本,如果有新版本发布了,则可进行助听器升级,这些问题就有可能得到解决。

Q:手机换成iPhone8后出现延时问题,延时表现为手机铃声已来电提醒,助听器过好几秒才会有,有时延时更久就出现了未接听的情况,怎么办?

A:我们以iPhoneX作为测试,发现延时并不明显,多数情况下是同步的,偶有1-2s延时的情况。如果延时特别长的话,是否考虑助听器和手机连接距离的问题,如果超过10米或家里有多处障碍物阻挡,有可能会断开连接,当您再靠近手机的时候,又自动连接上,就可能造成您认为的因延时而漏接电话的问题。如果排除这个原因,也可以尝试进行助听器升级。

Q:新系统中的新增功能“控制附近的设备”怎么用?

A:“控制附近的设备” 可以让您在不同的苹果设备上共享操作进程。当您有多台苹果设备,且使用了同一个Apple ID,都与助听器进行过配对。那么,当您在同一iCould账户下,同一WiFi环境下,更改已连接的苹果设备的助听器设置,如麦克风音量,程序选择。之后您再连接至别的苹果设备时,这些设置也会做相应更改。

Q:新系统中的新增功能“音频handoff”功能怎么用?

A:“音频handoff”,同样要求您的所有苹果设备使用相同的iCould账户,在同一的WiFi环境下,比如您现在正在用iPhone手机听歌,现在想到iPad上看视频,那么您可以在iPad上打开蓝牙,点击视频播放。此时,iPhone和iPad上会出现提示如下图,允许操作就可以将iPad里的音频传输到助听器。

注意:要实现音频的互换,请确保您想要切换到的音频/视频APP是全新开启的(后台运作已关闭)。

友情提醒:我们偶尔会听到有些单侧聋的用户,他们习惯用好耳听电话,使用MFi助听器后,电话声一样会传到戴助听器一侧耳中,反而觉得影响了通话质量,有的用户就会习惯性地把助听器关掉。其实您可以这么做:

如果您是单侧聋,又想要用苹果设备来控制助听器,唯一不愿意用的时候就是接听电话。那么,您可以在:“设置”>“通用”>“辅助功能”>”MFi助听器”“音频路径”>“通话音频”下选择“永不发送回助听器”,这样,您用好耳接听电话时,助听器内就不会同时有电话声干扰,您也不必特意关闭助听器了。

* 目前全新的iOS11系统可以与以下贝尔通MFi助听器兼容:传颂系列17/9/6,博思17/9系列。

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